Cintia Dourado — QA Estratégica & Quality Manager

Sobre mim

Profissional de QA com foco em qualidade estratégica e governança de delivery. Atuo na interseção entre processos, risco e valor para o negócio, com experiência em e-commerce, integrações e releases end-to-end em contextos ágeis (Scrum/Kanban).

Combino visão de negócio com análise de risco e impacto, estratégia de testes e aplicação de IA na qualidade. Tenho também base técnica em desenvolvimento Java Full Stack, o que me permite dialogar com times de engenharia e desenhar soluções alinhadas à entrega.

Ver GitHub

—Seguidores

—Repositórios

Experiência

Trajetória em qualidade, governança de delivery e evolução profissional contínua.

Quality Manager

Hartwell Companies · Estados Unidos · Fev 2024 – Presente

Atuação estratégica em qualidade de software para produtos digitais e e-commerce B2B/B2C, com foco em análise de requisitos, definição de estratégia de testes e governança de delivery. Responsável por validar integrações (ERP, CRM, pagamento, checkout), apoiar decisões de release e garantir alinhamento entre engenharia, produto e negócio.

Gestão em Qualidade de Software (QA)

Próponto Soluções em Incentivo · Jan 2021 – Fev 2024

Condução da qualidade ponta a ponta em projetos digitais, definição de critérios de aceitação, acompanhamento de backlog, análise de riscos e consolidação de informações para visibilidade executiva. Participação ativa em cerimônias ágeis e suporte à previsibilidade das entregas.

Analista de Qualidade em Software

Próponto Soluções em Incentivo · Fev 2019 – Dez 2020

Elaboração de cenários de teste, validação funcional e exploratória, apoio à análise de regras de negócio e documentação estruturada para derivação de casos de teste e checklists técnicos.

Assistente de Qualidade em Software

Próponto Soluções em Incentivo · Dez 2017 – Jan 2019

Apoio na execução de testes, registro de bugs, validação de fluxos e suporte à equipe de desenvolvimento em ambientes ágeis.

Experiências Anteriores

Atendimento, Administrativo e Relacionamento · 2012 – 2017

Atuação em atendimento e relacionamento ao cliente, rotinas administrativas e financeiras, desenvolvendo organização, comunicação e visão orientada a processos.

Como penso qualidade estrategicamente

Meu diferencial na qualidade como parte da governança de delivery e da previsibilidade da entrega: foco em risco, impacto e valor para o negócio.

Risco

Priorizo esforço de testes e validação com base em análise de risco, garantindo que os maiores riscos sejam cobertos primeiro e de forma consciente.

Impacto

Avalio impacto em usuários, negócio e sistemas (incluindo integrações e e-commerce) para tomar decisões de qualidade alinhadas ao valor entregue.

Governança

Atuo na governança de delivery: critérios de aceite, definição de pronto, métricas e visibilidade para que a qualidade seja previsível e escalável.

Previsibilidade

Trabalho com indicadores e processos que permitem prever qualidade e prazo de entrega, reduzindo surpresas e retrabalho.

Valor para o negócio

Cada decisão de qualidade está ligada ao valor de negócio: entregar o certo, no momento certo, com o nível de confiança adequado.

Priorização Estratégica

Estruturo demandas com base em criticidade, dependências e impacto no fluxo de entrega, garantindo foco no que realmente move o negócio e evitando dispersão de esforço.

Competências Estratégicas

Áreas onde gero impacto estratégico e previsibilidade de entrega.

QA Estratégica Governança de Delivery Estratégia de Testes Análise de Risco e Impacto E-commerce B2B / B2C Releases End-to-End Integrações (ERP, CRM, Pagamento) Validação de APIs Ambientes com Deploy Contínuo Scrum & Kanban IA aplicada à Qualidade